Как использовать Яндекс Аудитории в Яндекс Директ? Если вы хоть раз запускали рекламу в интернете, наверняка успели убедиться, что результативными оказываются лишь те кампании, в которых верно определена целевая аудитория.
В июне 2016 года Яндекс запустил новый сервис, позволяющий быстро и оперативно собирать данные о потенциальных клиентах и покупателях, качественно настраивать таргетинг. В статье раскрываются ключевые особенности работы с ним, приводятся полезные советы и рекомендации.
Что это за сервис?
Яндекс Аудитории – уникальный инструмент, призванный сочетать офлайн- и онлайн данные при построении маркетинговых кампаний. Сервис позволяет использовать как самостоятельно добытую информацию о целевой аудитории, так и ту, что была получена от поисковых систем, а также провайдеров (DMP). Эффективен при работе с:
- Яндекс Директом.
- Яндекс Дисплеем.
- ADFOX.
В качестве информационных источников выступают:
- данные из CRM-системы (телефонные номера, постовые адресы и т.д.);
- ID-идентификаторы мобильных устройств и носителей;
- сведения из Яндекс Метрики и AppMetrica;
- местоположение и геолокация;
- пиксель Я.Аудиторий;
- DMP-данные.
Стоит отметить, что Яндекс Аудитории – стремительно развивающийся проект, регулярно дополняющийся разнообразными опциями и нововведениями. Так, например, с момента своего появления в июне 2016 года, он успел существенно преобразиться и усовершенствоваться. В связи с этим далее вниманию предлагаются семь интересных фактов о сервисе, о которых вы могли не знать!
- Для формирования одного сегмента на основе телефонных номеров и почтовых адресов не требуется создавать два независимых файла. С марта 2018 года пользователи могут загружать упомянутые сведения одним списком, что значительно упрощает работу, одновременно повышая эффективность и результативность рекламных кампаний. Кроме того, опция позволяет более узко сегментировать аудиторию.
- Если снижаются охваты, требуется проверять входные данные для кампании, а не обновлять контактные списки. Поскольку использующиеся сегменты обновляются несколько раз в течение недели, система самостоятельно уточняет, может ли она расширить зону действия, захватив новых пользователей. Когда параметров становится больше, происходит автоматический перерасчет.
- Загружаемые критерии и данные для сегментирования должны быть максимально свежими. Использование неактуальной информации не принесет желаемых результатов. Средний срок устаревания – 30 дней.
- Для использования технологии Look-alike требуется учитывать статистическую информацию. В стандартном интерфейсе Яндекс Аудиторий имеется окошко, в котором можно проанализировать схожесть поведенческий моделей пользователей, пересечения по интересам. Высокий процент схожести помогает выстраивать эффективные кампании.
- Имеется возможность настройки объявлений на тех пользователей, что уже натыкались на рекламные баннеры. За это отвечает пиксель – инструмент, применяющийся для сбора анонимных идентификаторов.
- Сегментирование позволяет настраивать таргет под посетителей конкретных бизнес-центров, учащихся определенных вузов и т.д. Благодаря службам геолокации вы можете очертить необходимую территорию либо выбрать несколько точек на карте.
- Персонализируйте объявления с помощью грамотной проработки сегментов для большей эффективности кампаний. Просто узнайте, чего хотят ваши потенциальные клиенты и постарайтесь продемонстрировать пути удовлетворения их запросов.
Стоит отметить, что пользоваться инструментами Яндекс Аудиторий вы можете при настройке как медийной, так и контекстной рекламы.
Виды
Сервис позволяет создавать семь аудиторных разновидностей, о которых частично рассказывалось выше. Каких конкретно:
- на основе собственной информации, чтобы искать похожих клиентов;
- на основе сведений от мобильных программ, а также приложений с гостевым доступом;
- по пикселю – анонимным пользователям, ранее просмотревшим баннеры;
- по сведениям, предоставляемым DMP-провайдерами;
- по местоположению и отметкам служб геолокации;
- по загружаемым параметрам Яндекс Метрик (пол, возраст и т.д.);
- по базе CRM-системы (номера телефонов, почты и т.д.).
Чтобы понять, какие настройки наиболее действенны, требуется проводить регулярные эксперименты. Они позволят:
- узнать о взаимодействии запускаемых кампаний, их взаимном влиянии друг на друга;
- проанализировать воздействие рекламных демонстраций на получаемые конверсии;
- сравнить результативность автоматических манипуляций и ручных стратегий.
Благодаря экспериментам вы можете протестировать различные варианты объявлений, отработать и отредактировать вводимые параметры и критерии. Постепенно это позволит разработать максимально эффективную маркетинговую стратегию, посредством которой удастся добиться поставленных целей.
Способы использования
В каком-то смысле Яндекс Аудитории можно назвать внушительной информационной базой, позволяющей собирать, хранить, анализировать и использовать персональные данные пользователей для настройки и редактирования маркетинговых кампаний. С ее помощью можно формировать уникальные сегменты – ту самую «целевую аудиторию», которая и окажется наиболее чувствительной и восприимчивой к рекламному воздействию.
От теории к практике и конкретике – как использовать Яндекс Аудитории в Яндекс Директ:
- Создавайте сегменты под конкретные критерии и параметры. Достаточно загрузить в систему данные из CRM, и рекламные объявления начнут демонстрироваться потенциальным клиентам и покупателям.
- Применяйте технологию Look-alike. Находить людей, имеющих схожие интересы с вашими клиентами, – прекрасная идея!
- Работайте с «теплой» базой – пользователями, посетившими ваш сайт или установившими мобильное приложение. Для этого нужно лишь произвести сегментирование на основе сведений, полученных из Яндекс Метрики. Далее объявления будут демонстрироваться тем, кто уже потенциально заинтересован в вашем продукте.
- Подбирайте клиентуру на основе геометок. Яндекс Аудитории помогут привлекать тех, кто регулярно бывает по нужному адресу.
- Настраивайте таргет на аудиторию вашей медийной рекламы. Сегменты выстраиваются на основе данных пикселя и показываются прицельно «теплым» пользователям.
- Не забывайте о данных, полученных от провайдеров. Учет этого пункта позволит сузить аудиторию, одновременно повысив эффективность кампании.
Кроме того, сервис позволит реализовывать гиперлокальный таргетинг – ваши рекламные объявления будут показываться тем, кто проживает либо часто бывает в определенных районах. Как показывает практика, подобный ход оказывается весьма действенным и результативным.
Почему стоит попробовать?
Многие пользователи интересуются, стоит ли прибегать к помощи данного маркетингового инструмента? Ответ однозначен: определенно, да. Особенно, если ранее вам никогда не доводилось запускать таргет на площадке на Яндекс Директ. Сервис поможет сделать рекламу эффективной без лишних трудностей и хлопот.
К тому же, нельзя выпускать из внимания ряд очевидных преимуществ:
- отменяет обязательность использования ключевых фраз;
- расширяет возможности рекламных кампаний за счет огромного набора дополнительных опций и предложений;
- при необходимости передает статистические данные и важные сведения в другие аккаунты;
- постоянно развивается и совершенствуется, что особенно важно в современных реалиях.
Что касается недостатков, то здесь можно упомянуть лишь ограничения – минимальное количество загружаемых контактов составляет 1000. В некоторых случаях это не совсем удобно.
В заключении стоит отметить, что Яндекс Аудитории – весьма эффективный маркетинговый инструмент, демонстрирующий реальные результаты. С его помощью вы без особого труда сможете создавать корректные сегменты, сужать целевую аудиторию. Упомянутые действия позволят показывать рекламные объявления тем, кто действительно заинтересован в товаре или услуге и готов стать вашим клиентом, снизить цену клика.
