Сервис Яндекс Аудитории в Яндекс Директ: как использовать для продвижения и что это?

Как использовать Яндекс Аудитории в Яндекс Директ? Если вы хоть раз запускали рекламу в интернете, наверняка успели убедиться, что результативными оказываются лишь те кампании, в которых верно определена целевая аудитория.

В июне 2016 года Яндекс запустил новый сервис, позволяющий быстро и оперативно собирать данные о потенциальных клиентах и покупателях, качественно настраивать таргетинг. В статье раскрываются ключевые особенности работы с ним, приводятся полезные советы и рекомендации.

Что это за сервис?

Яндекс Аудитории – уникальный инструмент, призванный сочетать офлайн- и онлайн данные при построении маркетинговых кампаний. Сервис позволяет использовать как самостоятельно добытую информацию о целевой аудитории, так и ту, что была получена от поисковых систем, а также провайдеров (DMP). Эффективен при работе с:

1. Яндекс Директом.
2. Яндекс Дисплеем.
3. ADFOX.

В качестве информационных источников выступают:

• данные из CRM-системы (телефонные номера, постовые адресы и т.д.);
• ID-идентификаторы мобильных устройств и носителей;
• сведения из Яндекс Метрики и AppMetrica;
• местоположение и геолокация;
• пиксель Я.Аудиторий;
• DMP-данные.

Стоит отметить, что Яндекс Аудитории – стремительно развивающийся проект, регулярно дополняющийся разнообразными опциями и нововведениями. Так, например, с момента своего появления в июне 2016 года, он успел существенно преобразиться и усовершенствоваться. В связи с этим далее вниманию предлагаются семь интересных фактов о сервисе, о которых вы могли не знать!

1. Для формирования одного сегмента на основе телефонных номеров и почтовых адресов не требуется создавать два независимых файла. С марта 2018 года пользователи могут загружать упомянутые сведения одним списком, что значительно упрощает работу, одновременно повышая эффективность и результативность рекламных кампаний. Кроме того, опция позволяет более узко сегментировать аудиторию.
2. Если снижаются охваты, требуется проверять входные данные для кампании, а не обновлять контактные списки. Поскольку использующиеся сегменты обновляются несколько раз в течение недели, система самостоятельно уточняет, может ли она расширить зону действия, захватив новых пользователей. Когда параметров становится больше, происходит автоматический перерасчет.
3. Загружаемые критерии и данные для сегментирования должны быть максимально свежими. Использование неактуальной информации не принесет желаемых результатов. Средний срок устаревания – 30 дней.
4. Для использования технологии Look-alike требуется учитывать статистическую информацию. В стандартном интерфейсе Яндекс Аудиторий имеется окошко, в котором можно проанализировать схожесть поведенческий моделей пользователей, пересечения по интересам. Высокий процент схожести помогает выстраивать эффективные кампании.
5. Имеется возможность настройки объявлений на тех пользователей, что уже натыкались на рекламные баннеры. За это отвечает пиксель – инструмент, применяющийся для сбора анонимных идентификаторов.
6. Сегментирование позволяет настраивать таргет под посетителей конкретных бизнес-центров, учащихся определенных вузов и т.д. Благодаря службам геолокации вы можете очертить необходимую территорию либо выбрать несколько точек на карте.
7. Персонализируйте объявления с помощью грамотной проработки сегментов для большей эффективности кампаний. Просто узнайте, чего хотят ваши потенциальные клиенты и постарайтесь продемонстрировать пути удовлетворения их запросов.

Виды

Сервис позволяет создавать семь аудиторных разновидностей, о которых частично рассказывалось выше. Каких конкретно:

• на основе собственной информации, чтобы искать похожих клиентов;
• на основе сведений от мобильных программ, а также приложений с гостевым доступом;
• по пикселю – анонимным пользователям, ранее просмотревшим баннеры;
• по сведениям, предоставляемым DMP-провайдерами;
• по местоположению и отметкам служб геолокации;
• по загружаемым параметрам Яндекс Метрик (пол, возраст и т.д.);
• по базе CRM-системы (номера телефонов, почты и т.д.).

Чтобы понять, какие настройки наиболее действенны, требуется проводить регулярные эксперименты. Они позволят:

1. узнать о взаимодействии запускаемых кампаний, их взаимном влиянии друг на друга;
2. проанализировать воздействие рекламных демонстраций на получаемые конверсии;
3. сравнить результативность автоматических манипуляций и ручных стратегий.

Благодаря экспериментам вы можете протестировать различные варианты объявлений, отработать и отредактировать вводимые параметры и критерии. Постепенно это позволит разработать максимально эффективную маркетинговую стратегию, посредством которой удастся добиться поставленных целей.

Способы использования

В каком-то смысле Яндекс Аудитории можно назвать внушительной информационной базой, позволяющей собирать, хранить, анализировать и использовать персональные данные пользователей для настройки и редактирования маркетинговых кампаний. С ее помощью можно формировать уникальные сегменты – ту самую «целевую аудиторию», которая и окажется наиболее чувствительной и восприимчивой к рекламному воздействию.

От теории к практике и конкретике – как использовать Яндекс Аудитории в Яндекс Директ:

1. Создавайте сегменты под конкретные критерии и параметры. Достаточно загрузить в систему данные из CRM, и рекламные объявления начнут демонстрироваться потенциальным клиентам и покупателям.
2. Применяйте технологию Look-alike. Находить людей, имеющих схожие интересы с вашими клиентами, – прекрасная идея!
3. Работайте с «теплой» базой – пользователями, посетившими ваш сайт или установившими мобильное приложение. Для этого нужно лишь произвести сегментирование на основе сведений, полученных из Яндекс Метрики. Далее объявления будут демонстрироваться тем, кто уже потенциально заинтересован в вашем продукте.
4. Подбирайте клиентуру на основе геометок. Яндекс Аудитории помогут привлекать тех, кто регулярно бывает по нужному адресу.
5. Настраивайте таргет на аудиторию вашей медийной рекламы. Сегменты выстраиваются на основе данных пикселя и показываются прицельно «теплым» пользователям.
6. Не забывайте о данных, полученных от провайдеров. Учет этого пункта позволит сузить аудиторию, одновременно повысив эффективность кампании.

Почему стоит попробовать?

Многие пользователи интересуются, стоит ли прибегать к помощи данного маркетингового инструмента? Ответ однозначен: определенно, да. Особенно, если ранее вам никогда не доводилось запускать таргет на площадке на Яндекс Директ. Сервис поможет сделать рекламу эффективной без лишних трудностей и хлопот.

К тому же, нельзя выпускать из внимания ряд очевидных преимуществ:

• отменяет обязательность использования ключевых фраз;
• расширяет возможности рекламных кампаний за счет огромного набора дополнительных опций и предложений;
• при необходимости передает статистические данные и важные сведения в другие аккаунты;
• постоянно развивается и совершенствуется, что особенно важно в современных реалиях.

Что касается недостатков, то здесь можно упомянуть лишь ограничения – минимальное количество загружаемых контактов составляет 1000. В некоторых случаях это не совсем удобно.

В заключении стоит отметить, что Яндекс Аудитории – весьма эффективный маркетинговый инструмент, демонстрирующий реальные результаты. С его помощью вы без особого труда сможете создавать корректные сегменты, сужать целевую аудиторию. Упомянутые действия позволят показывать рекламные объявления тем, кто действительно заинтересован в товаре или услуге и готов стать вашим клиентом, снизить цену клика (как рассчитать стоимость клика?).